Dans le secteur ultra-concurrentiel des ESN (Entreprises de Services Numériques), attirer et retenir les meilleurs talents IT représente un défi de taille. TechConseil Solutions, une ESN française de 450 collaborateurs spécialisée dans les projets bancaires, vivait un véritable cauchemar de recrutement avant de découvrir Kakoo Software SIRH et son agent AI KOOBI. Voici comment cette transformation digitale a sauvé leur croissance.
Le calvaire d’une ESN face à la pénurie de talents IT
La situation critique de TechConseil Solutions
Fin 2023, TechConseil Solutions était au bord de l’asphyxie. Malgré un carnet de commandes plein avec ses clients bancaires historiques (BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole), l’ESN ne parvenait plus à honorer ses engagements. La raison ? Une pénurie dramatique de développeurs Java JEE, d’experts DevOps et de spécialistes MLOps sur le marché français.
Nous perdions des contrats à 500K€ par mois faute de ressources qualifiées“, témoigne Sarah Dubois, DRH de TechConseil Solutions. “Nos équipes RH passaient 80% de leur temps sur LinkedIn et les jobboards, sans résultats probants. Les rares candidats qui répondaient étaient soit surpayés, soit inadéquats pour nos missions bancaires.
Les défis spécifiques du recrutement IT bancaire
Le secteur bancaire impose des contraintes particulièrement strictes :
Expertise technique pointue : Les développeurs Java JEE doivent maîtriser Spring Framework, Hibernate, les architectures microservices et les spécificités réglementaires bancaires (PCI DSS, RGPD).
Compétences DevOps avancées : Kubernetes, Docker, CI/CD Jenkins, monitoring avec Prometheus, tout en respectant les contraintes de sécurité bancaire.
Spécialisation MLOps émergente : Machine Learning Operations avec Python, TensorFlow, MLflow, dans un environnement hautement régulé où chaque algorithme doit être explicable et auditable.
Habilitation sécuritaire : Processus d’enquête administrative pouvant prendre 3 à 6 mois, éliminant de facto de nombreux candidats.
L’échec des méthodes traditionnelles
Les Responsables RH de TechConseil Solutions multipliaient les approches sans succès :
- Cabinets de recrutement spécialisés : Coûts prohibitifs (25% du salaire brut) pour des résultats décevants
- Cooptation interne : Réseau limité, candidats souvent déjà en poste chez la concurrence
- Salons et événements IT : ROI faible, candidats chassés par plusieurs ESN simultanément
- Annonces sur les jobboards : Noyées dans la masse, taux de réponse inférieur à 2%
Nos Responsables RH croulaient sous les CV inadéquats. Sur 100 candidatures reçues pour un poste DevOps, seulement 3 avaient le niveau technique requis, et parmi eux, 1 seul acceptait nos conditions“, explique Marc Lefebvre, Directeur Technique de l’ESN.
L’arrivée providentielle de Kakoo Software SIRH et KOOBI
La découverte d’une solution révolutionnaire
En janvier 2024, lors du salon Solutions RH, Sarah Dubois découvre Kakoo Software SIRH et son agent AI KOOBI. La promesse semble trop belle pour être vraie : un AI Agent capable de mener des entretiens techniques approfondis, d’évaluer les compétences Java JEE, DevOps et MLOps, et de pré-qualifier les candidats avec une précision chirurgicale.
J’étais sceptique au début. Comment une IA pourrait-elle évaluer des compétences techniques aussi pointues que l’architecture Spring Boot ou l’orchestration Kubernetes ?“, confie Sarah. “Mais la démonstration de KOOBI m’a bluffée. L’agent posait des questions plus pertinentes que nos propres développeurs seniors !
L’implémentation de KOOBI chez TechConseil Solutions
Kakoo Software SIRH déploie KOOBI en mode SaaS chez TechConseil Solutions en février 2024. L’agent AI est configuré spécifiquement pour les besoins de l’ESN :
Référentiel de compétences bancaires : KOOBI intègre les spécificités des projets bancaires, les frameworks utilisés par les clients de TechConseil, et les certifications requises.
Scripts d’entretien évolutifs : L’agent AI génère automatiquement des questions techniques adaptées à chaque profil : développeur Java JEE junior, architecte DevOps senior, data scientist MLOps.
Évaluation multi-niveaux : KOOBI teste les connaissances théoriques, l’expérience pratique, la capacité d’adaptation aux contraintes bancaires et la motivation pour les missions longues.
Scoring personnalisé ESN : Système de notation adapté aux critères spécifiques de TechConseil Solutions et aux attentes de leurs clients bancaires.
La transformation spectaculaire des résultats
Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes
Six mois après l’implémentation de KOOBI de Kakoo Software SIRH, les résultats dépassent toutes les espérances :
Réduction de 75% du temps de recrutement : De 3 mois moyenne à 3 semaines pour un développeur Java JEE qualifié Amélioration de 60% de la qualité des candidats : KOOBI pré-filtre efficacement les profils inadéquats Baisse de 40% des coûts de recrutement : Diminution drastique du recours aux cabinets externes Augmentation de 85% du taux de réussite en période d’essai : Les candidats sélectionnés par KOOBI s’intègrent mieux
Le témoignage des équipes terrain
KOOBI a révolutionné notre quotidien“, témoigne Julie Martin, Responsable Recrutement IT chez TechConseil. “Avant, nous passions des heures à éplucher des CV de pseudo-développeurs Java qui ne connaissaient même pas la différence entre Spring et Struts. Maintenant, KOOBI nous livre des candidats pré-qualifiés qui maîtrisent réellement les technologies de nos clients bancaires.
Marc Lefebvre ajoute : “L’agent AI de Kakoo Software SIRH pose des questions techniques que nous n’aurions jamais pensé à formuler. Il teste la connaissance des patterns de conception, la maîtrise des outils de monitoring, la compréhension des enjeux de sécurité bancaire. C’est bluffant !
Impact sur les candidats : une expérience transformée
Les développeurs, DevOps et MLOps apprécient également KOOBI :
Thomas Durand, développeur Java JEE recruté via KOOBI : “L’entretien avec l’IA était stressant mais équitable. Pas de questions pièges ou de jugements sur mon âge. KOOBI s’est concentré uniquement sur mes compétences techniques et mon expérience des environnements bancaires.“
Marie Rousseau, experte MLOps : “KOOBI m’a posé des questions très pointues sur MLflow, Kubeflow, et la gouvernance des modèles en production. J’ai senti que l’IA comprenait réellement les enjeux de mon métier, contrairement à certains RH traditionnels.“
Les avantages stratégiques pour TechConseil Solutions
Repositionnement concurrentiel grâce à Kakoo Software SIRH
L’adoption de KOOBI a permis à TechConseil Solutions de se repositionner stratégiquement sur le marché :
Réactivité commerciale : Capacité à honorer les délais serrés des clients bancaires grâce à un pipeline de talents pré-qualifiés Expertise renforcée : KOOBI identifie des profils atypiques mais compétents, enrichissant l’offre de service de l’ESN Différenciation marché : Premier acteur de leur secteur à utiliser l’IA pour le recrutement IT bancaire
Optimisation des ressources RH
Les Responsables RH de TechConseil peuvent désormais se concentrer sur les missions à forte valeur ajoutée :
Négociation salariale : Plus de temps pour fidéliser les talents grâce aux insights de KOOBI Développement de la marque employeur : Actions ciblées sur les communautés de développeurs identifiées par l’IA Accompagnement des managers : Support renforcé pour l’intégration des nouveaux collaborateurs
L’expansion du succès : de l’IT au fonctionnel
Extension des capacités de KOOBI
Fort du succès sur les profils techniques, TechConseil Solutions étend l’utilisation de KOOBI à d’autres expertises :
Chefs de projet MOA bancaire : KOOBI évalue la connaissance des métiers bancaires, la maîtrise d’Agile/Scrum, l’expérience des grands comptes Business Analysts : L’agent AI teste la capacité d’analyse, la rédaction de spécifications, la compréhension des enjeux réglementaires Architectes solutions : KOOBI vérifie l’expertise en architecture d’entreprise, patterns d’intégration, gouvernance SI
Résultats sur 12 mois : une croissance retrouvée
Un an après l’adoption de Kakoo Software SIRH, TechConseil Solutions a retrouvé sa trajectoire de croissance :
- +35% de chiffre d’affaires grâce à la capacité retrouvée de staffing
- +50 nouveaux collaborateurs recrutés via KOOBI
- 95% de satisfaction client sur la qualité des profils fournis
- Expansion géographique : ouverture d’une agence à Lyon grâce aux talents détectés par l’IA
Les leçons apprises et perspectives d’avenir
Ce que KOOBI a changé dans la culture d’entreprise
“KOOBI n’a pas seulement transformé notre recrutement, il a révolutionné notre approche RH“, analyse Sarah Dubois. “Nous sommes passés d’une logique de volume à une logique de précision. L’IA nous a appris à mieux définir nos besoins et à valoriser des compétences que nous négligions.“
L’évolution continue avec Kakoo Software SIRH
Kakoo Software SIRH continue d’enrichir KOOBI avec de nouvelles fonctionnalités :
Prédiction des départs : L’IA anticipe les risques de turn-over en analysant les signaux faibles Recommandations de formation : KOOBI propose des parcours de montée en compétences personnalisés Optimisation des équipes projet : L’agent AI suggère les meilleures compositions d’équipe selon les missions
Vision stratégique : l’ESN augmentée par l’IA
Marc Lefebvre projette déjà l’avenir : “Grâce à Kakoo Software SIRH, nous envisageons de devenir la première ESN française 100% augmentée par l’IA. KOOBI pourrait demain nous aider à optimiser l’allocation de nos ressources, prédire les besoins futurs de nos clients bancaires, et même participer à la définition de nos offres commerciales.“
Conclusion : Un modèle de transformation réussie
Le cas TechConseil Solutions illustre parfaitement comment Kakoo Software SIRH et KOOBI peuvent transformer une ESN en difficulté en leader de son marché. En automatisant intelligemment le processus de recrutement tout en préservant la dimension humaine des enjeux stratégiques, cette solution d’IA représente un avantage concurrentiel décisif dans la guerre des talents IT.
L’histoire de TechConseil Solutions prouve qu’une ESN peut retrouver sa croissance et sa compétitivité en faisant confiance à l’intelligence artificielle, tout en gardant ses équipes RH concentrées sur ce qu’elles font de mieux : développer les talents et accompagner la stratégie d’entreprise.
Les chiffres clés de cette transformation :
- 75% de réduction du temps de recrutement
- 60% d’amélioration de la qualité des candidats
- 40% de baisse des coûts de recrutement
- 35% de croissance du chiffre d’affaires
- 95% de satisfaction client
